Darius Wirtz ist Senior Consultant im zeb.research (Finance & Risk) und Teil der Practice Group Treasury & ALM. Zu seinen Aufgaben gehören die Erstellung von Studien und die Themenentwicklung, vor allem in den Bereichen europäische Bankenmärkte, Zinsen, Nachhaltigkeit und volkswirtschaftliche Fragestellungen.
Omnichannel-Management macht den Unterschied
11.02.2021
Im Retailbanking erwarten Kunden zunehmend einfache, persönliche Interaktionen rund um die Uhr. Omnichannel-Management (OCM) wird damit immer wichtiger.
