Privatkunden

Generation Z/Y auf dem Weg ins Metaverse als Metapher für Asset Management: Neue Anlageprodukte für junge Kunden nötig

Asset Management: Anlageprodukte zw. Netflix, TikTok & Co.

Quo vadis Privatkundengeschäft im Asset Management? Wie attraktiv sind Produktkonzepte und Vertriebskanäle noch?
Kundeninteraktion mittels Chatbots

Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Chatbots

Interview mit Ulf Loetschert von LoyJoy über die Möglichkeiten von Chatbots – von Leadgenerierung bis hin zur Zukunftsaussicht für die kommenden Jahre.
Chatbots und Voicebots

Chatbot Clara Wäller in der Westerwald Bank – ein Erfolgsbeispiel

Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?
Kundenzustimmung einholen

Kundenzustimmungen einfach und effizient einholen

Mit einem transparent dargelegt sowie begründet Zustimmungsprozess lässt sich die Kundenzustimmung kundenfreundlich gestalten!
Digital Assets für Regionalbanken: Chancen & Herausforderungen

Digital Assets – Chancen und Herausforderungen für Regionalbanken

Wie gehen Regionalbanken mit der Herausforderung Digital Assets bereitzustellen um? Wo liegen die Chancen & Risiken?
Digitale Kundeninteraktion: Digitale Asisstenten (Chatbots, Voicebots) als strategisches Asset

Digitale Kundeninteraktion als strategisches Asset

Vorteile moderner Kundeninteraktion für das Geschäftsmodell von Banken.
Martin Wallmann von Clearwater Analytics im Interview zu SaaS

Software-as-a-Service (SaaS) in der Finanzbranche

Interview mit Herrn Wallmann (Geschäftsführer DACH von Clearwater Analytics) zu Software-as-a-Service / SaaS für Finanzdienstleister.
Change Management – Wandel in Fusionen erfolgreich gestalten / BankingHub

Fusionen – Kommunikation als Erfolgsfaktor

Kommunikationskonzept, Changestory und Stakeholderanalyse. Grundlagen für eine erfolgreiche Fusionskommunikation.
Programmierer-Team blickt auf Analyse-Code als Metapher für "Kundenbeziehungen pflegen und Kundenengagement mit Low-Code aufbauen"

Kundenbeziehungen pflegen und Kundenengagement mit Low-Code aufbauen

Neue Technologien & ein sich stetig änderndes regulatorisches Umfeld machen den Aufbau von Kundenbeziehungen zu einem komplizierten Unterfangen.
Frau arbeitet gemeinsam mit KI am Notebook als Metapher für "Mit KI zu einer effizienten Kundenkommunikation"

Mit KI zu einer effizienten Kundenkommunikation

Mithilfe von KI-Algorithmen Kundenkommunikationsportfolios analysieren und Mehrwert in der Kundenkommunikation schaffen.
Blick auf Datenanalysen als Metapher für "Regionalbanken: Nur vom Messen wächst man nicht"

Regionalbanken – Privatkundengeschäft: Nur vom Messen wächst man nicht

Wie sehen konkrete Maßnahmen zum Wachstum im Privatkundengeschäft von Regionalbanken aus? Wie lässt sich rechnerisches Wachstum in die Praxis umzusetzen?
Abstrakte Pfeile nach oben als Metapher für den Artikel "Regionalbanken – Privatkundengeschäft: Nur was wächst, lebt"

Regionalbanken – Privatkundengeschäft: Nur was wächst, lebt

Regionalbanken sind mit der anhaltenden Negativzinsphase und der Unsicherheit an den Märkten im Privatkundengeschäft hart betroffen.
Bild von Business-Frau, die an Webkonferenz teilnimmt als Metapher für "Regionalbanken Von der Corona-Krise zurück in den Leistungsmodus"

Regionalbanken: Von der Corona-Krise zurück in den Leistungsmodus

Ergebnisse aus Onlineumfragen und virtuellen Workshops mit Sparkassen und Genossenschaftsbanken.
Marktgraphen als Metapher für "Regionalbanken im Krisenmodus_was kommt nach Corona"

Regionalbanken im Krisenmodus – was kommt nach Corona?

Krisenmanagement: Sofort handeln und mittelfristig nachjustieren.
Innovationslabor SKPlab / Interview mit S-Kreditpartner / BankingHub

SKPlab – zwischen Kundenbindung, Automatisierung und Predictive Analytics

Interview mit Jan Welsch, Geschäftsführer von S-Kreditpartner.
Titelbild zu Geschäftsmodelle im Retailbanking – Die Zukunft definieren / BankingHub

Geschäftsmodelle im Retail Banking – die Zukunft definieren

Ausgangslage In den letzten Jahren konnten die europäischen Banken eine solide Verbesserung ihrer Gesamtsituation verzeichnen, dennoch stehen ihnen unmittelbar signifikante
Titelbild zur Studie zur Altersvorsorge: Optimierungsbedarf in der Vorsorgeberatung / BankingHub

Studie zur Altersvorsorge: Optimierungsbedarf in der Beratung

Verbraucher wünschen sich transparente Beratung ohne „Fachchinesisch“.
Der Chatbot Carla von Getsafe / BankingHub

Mit Chatbots zum besseren Kundenservice

Einblicke aus der Praxis zum Chatbot Carla von Getsafe
Office von Neugelb / BankingHub

Interview mit Neugelb – Service Design Studio der Commerzbank

Zwischen Start-up und Bankenkultur: vom Nutzerbedürfnis zur Kundenerfahrung durch Design Thinking
Bild zum Interview mit Andreas Schmidt zur privaten Geldanlage_BankingHub

Interview mit Andreas Schmidt zur privaten Geldanlage

Interview mit ehemaligen Fußballspieler für Hertha BSC Andreas Schmidt zur privaten Geldanlage: Welche aktuellen Marktentwicklungen lassen sich beobachten?
Abstraktes Netzwerk als Metapher für "Neue modulare Versicherungsprodukte – Orientierung an den Lebenswelten der Kunden"

Bank- und Versicherungsprodukte aus einem Guss

Der Abschluss einer Versicherung ist für Kunden oft unangenehm. Sie sind überfordert und verunsichert – einfache Versicherungsprodukte gehen anders.
Abstrakt Darstellung von Hand, die auf Globus deutet als Metapher für "Welche Innovationen werden derzeit am Markt eingeführt?"

Welche Innovationen werden derzeit am Markt eingeführt?

Die Bankenwelt von morgen wird sich erheblich verändern & von bedeutenden Innovationen am Markt u.a. von intelligenten Ökosystemes, Blockchain geprägt sein.
Abstrakter netzartiger Globus als Metapher für 3 Tipps für zukunftsfähiges Banking

3 Tipps für zukunftsfähiges Banking

Um wettbewerbsfähiger im Banking zu werden und zukünftig profitabler zu sein, müssen sich Finanzinstitute mit einem neuen Bankenparadigma auseinandersetzen.

Storytelling im Finanzwesen

Ausgangslage für Storytelling in der Finanzbranche Warum ist Storytelling im Finanzmarkt sinnvoll? Die Finanzbranche steht unter Druck. Immer weniger Menschen

Erfolgsstrategien für die neue PSD2-Welt

Die Abkehr vom Retail Banking, wie wir es kennen.
fairr

fairr.de – FinTech für die private Altersvorsorge

Hallo Jens, vielen Dank, dass du dir Zeit für unser Gespräch nimmst. Kurz nach der Einführung der Riester-Rente hat die
Bundeshaus Facade with Swiss Flag in Bern

zeb.Private-Banking-Studie Schweiz 2017

Schweizer Private Banking – eine Branche im Umbruch.
personal loan

Kundenperspektive Private Banking

Welche Erwartungen Vermögende an das Banking der Zukunft stellen.

Filiale neu gedacht

Stationäre Vertriebspunkte in digitalen Zeiten.
videoservice

videoSERVICE @ VR Bank Kaufbeuren-Ostallgäu eG

Bankserviceinnovation im genossenschaftlichen Finanzsektor.

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