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Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?
Mit einem transparent dargelegt sowie begründet Zustimmungsprozess lässt sich die Kundenzustimmung kundenfreundlich gestalten!
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Interview mit Herrn Wallmann (Geschäftsführer DACH von Clearwater Analytics) zu Software-as-a-Service / SaaS für Finanzdienstleister.
Kommunikationskonzept, Changestory und Stakeholderanalyse. Grundlagen für eine erfolgreiche Fusionskommunikation.
Neue Technologien & ein sich stetig änderndes regulatorisches Umfeld machen den Aufbau von Kundenbeziehungen zu einem komplizierten Unterfangen.
Mithilfe von KI-Algorithmen Kundenkommunikationsportfolios analysieren und Mehrwert in der Kundenkommunikation schaffen.
Wie sehen konkrete Maßnahmen zum Wachstum im Privatkundengeschäft von Regionalbanken aus? Wie lässt sich rechnerisches Wachstum in die Praxis umzusetzen?
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