Interview mit Ulf Loetschert von LoyJoy über die Möglichkeiten von Chatbots – von Leadgenerierung bis hin zur Zukunftsaussicht für die kommenden Jahre.
Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?
Mit einem transparent dargelegt sowie begründet Zustimmungsprozess lässt sich die Kundenzustimmung kundenfreundlich gestalten!
Wie gehen Regionalbanken mit der Herausforderung Digital Assets bereitzustellen um? Wo liegen die Chancen & Risiken?
Vorteile moderner Kundeninteraktion für das Geschäftsmodell von Banken.
Interview mit Herrn Wallmann (Geschäftsführer DACH von Clearwater Analytics) zu Software-as-a-Service / SaaS für Finanzdienstleister.
Kommunikationskonzept, Changestory und Stakeholderanalyse. Grundlagen für eine erfolgreiche Fusionskommunikation.
Neue Technologien & ein sich stetig änderndes regulatorisches Umfeld machen den Aufbau von Kundenbeziehungen zu einem komplizierten Unterfangen.
Mithilfe von KI-Algorithmen Kundenkommunikationsportfolios analysieren und Mehrwert in der Kundenkommunikation schaffen.
Wie sehen konkrete Maßnahmen zum Wachstum im Privatkundengeschäft von Regionalbanken aus? Wie lässt sich rechnerisches Wachstum in die Praxis umzusetzen?
Zahlen und Fakten aus den Bereichen Research & Markets, Banking, Innovation & Digital kompakt für Sie visualisiert.
Erhalten Sie alle 2 Wochen die neuesten Analysen und Berichte unserer Banking-Experten.
