Europäisches Privatkundengeschäft 2024–2026: gut gewappnet für den Sturm?!
Das Jahr 2023 war für die Banken in allen europäischen Märkten ein außergewöhnliches Jahr. Das Privatkundengeschäft florierte. Was werden nun die kommenden Jahre für die Banken bringen, die in den europäischen Privatkundenmärkten aktiv sind?
Asset Management: Anlageprodukte zw. Netflix, TikTok & Co.
Quo vadis Privatkundengeschäft im Asset Management? Wie attraktiv sind Produktkonzepte und Vertriebskanäle noch?
Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Chatbots
Interview mit Ulf Loetschert von LoyJoy über die Möglichkeiten von Chatbots – von Leadgenerierung bis hin zur Zukunftsaussicht für die kommenden Jahre.
Chatbot Clara Wäller in der Westerwald Bank – ein Erfolgsbeispiel
Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?
Kundenzustimmungen einfach und effizient einholen
Mit einem transparent dargelegt sowie begründet Zustimmungsprozess lässt sich die Kundenzustimmung kundenfreundlich gestalten!
Digital Assets – Chancen und Herausforderungen für Regionalbanken
Wie gehen Regionalbanken mit der Herausforderung Digital Assets bereitzustellen um? Wo liegen die Chancen & Risiken?
Digitale Kundeninteraktion als strategisches Asset
Vorteile moderner Kundeninteraktion für das Geschäftsmodell von Banken.
Software-as-a-Service (SaaS) in der Finanzbranche
Interview mit Herrn Wallmann (Geschäftsführer DACH von Clearwater Analytics) zu Software-as-a-Service / SaaS für Finanzdienstleister.
Fusionen – Kommunikation als Erfolgsfaktor
Kommunikationskonzept, Changestory und Stakeholderanalyse. Grundlagen für eine erfolgreiche Fusionskommunikation.
Kundenbeziehungen pflegen und Kundenengagement mit Low-Code aufbauen
Neue Technologien & ein sich stetig änderndes regulatorisches Umfeld machen den Aufbau von Kundenbeziehungen zu einem komplizierten Unterfangen.
Media
Zahlen und Fakten aus den Bereichen Research & Markets, Banking, Innovation & Digital kompakt für Sie visualisiert.