Privatkunden

Design Thinking bei Swiss Re

03.08.2017

Kreative Produktentwicklung für die Kundenbedürfnisse von morgen.

Blockchain im Retail Banking

05.02.2017

Ohne das Stichwort „Blockchain“ kommt heute kein Innovationsevent oder FinTech-Blog aus – trotzdem sind die Anwendungsbereiche bis dato rar. In

Private Vermögensverwaltung: LIQID – das erste digitale Family Office

07.09.2016

Interview mit Paul Becker, Mitgründer von LIQID

5 Mythen über Design Thinking

25.07.2016

Design Thinking ist eine prozessorientierte und iterative Innovationsmethode, mit der neue Produkte, Dienstleistungen und Erlebnisse entwickelt werden. Im Fokus steht

Payment-Agenda für Sparkassen

18.03.2016

Digitalisierung beeinflusst den Alltag der Kunden und die Art, wie diese ihre Bankgeschäfte erledigen. Dies betrifft insbesondere auch den Bereich

Filialnetz 2020 – Weniger, aber bessere Filialen

01.02.2016

Der zeb.Filialanalyzer als Instrument zur Gestaltung zukunftsfähiger Filialnetze

Digitalisierung in der Commerzbank: Innovationen proaktiv entwickeln, statt nur folgen

20.08.2015

In der Commerzbank versuchen wir deshalb, aktuelle Trends frühzeitig zu erkennen und Veränderungen zu akzeptieren. Nur so können wir sie auch zu unseren Gunsten

Nachhaltiges Banking – Vielversprechendes Geschäftsfeld oder Werbetrick?

20.02.2015

Nachhaltigkeit im Banking ist ein Geschäftsaspekt von großer Bedeutung.

Die Zukunft des Vertriebsmanagements

13.01.2015

Um Antworten auf die zahlreichen sich stellenden Fragen zu entwickeln, ist ein zentrales Vertriebsmanagement notwendiger denn je.

Trends im Deutschen Kreditkarten-Markt – Technologie

27.08.2014

Deutscher Kreditkarten-Markt von drei zentralen technologischen Entwicklungen beeinflusst.

Kredit-Pricing für Fortgeschrittene: Margentreibern auf der Spur

07.08.2014

Bessere Preise im Kreditgeschäft lassen sich erzielen durch systematische und dynamische Integration weiterer Kriterien in die Preisfindung.

Crowdfunding – ein Überblick

20.06.2014

Finanzierung via Crowdfunding, vorbei an den Risikoprüfern der Banken, als ein seit Jahren wachsendes Phänomen.

Kunden persönlich und sicher im Netz beraten – Co-Browsing auf dem Vormarsch

04.06.2014

Eine Einschätzung zum aktuellen Stand der technologischen Entwicklung sowie zur Einsetzbarkeit im Beratungsalltag.

Trends im Deutschen Kreditkarten-Markt – Kundenverhalten

11.04.2014

Der Markt für Kreditkarten aus dem Blickwinkel einer kreditkartenherausgebenden Bank wird aktuell von drei Entwicklungen des Kundenverhaltens geprägt.

Vertriebssteuerung – Den Vertrieb aktiv mitgestalten anstatt zu verwalten

20.03.2014

Vertriebssteuerung ist mehr als nur das „Zählen, Messen und Wiegen“ des Vertriebserfolgs.

Digitalisierung als zentrale Herausforderung für Finanzdienstleister

10.02.2014

Erfolg in der digitalen Welt – Der moderne Vierkampf.

Pricing-Excellence-Studie

15.01.2014

Studienergebnisse zum aktuellen Stand und zur Entwicklung der Preisstrategie, Preisfindung, Preisdurchsetzung und des Preiscontrollings in der Finanzdienstleistungsindustrie.

Situation deutscher Banken und Sparkassen – Zeit zu handeln, nur wie?

20.09.2013

Vergleichsweise glimpflich durch die Finanzkrise gekommen, müssen sich deutsche Banken und Sparkassen den Herausforderungen von Digitalisierung und Niedrigzinsphase stellen.

Eher trübe Aussichten

01.09.2013

Das Ertragspotenzial im deutschen Privatkundengeschäft ist im Jahr 2012 um rund 13 Prozent signifikant geschrumpft.

Private Banking im Umbruch

28.11.2012

Der deutsche Private Banking-Markt ist aus Sicht der Anbieter weiterhin einer der attraktivsten Märkte Europas

Sparkassen müssen um Geld der Kunden aktiv kämpfen

05.11.2012

Einlagen bleiben strategischer Eckpfeiler im Geschäftsmodell.

FINMA-Positionspapier Vertriebsregeln – Analyse und Kommentar

01.10.2012

„Helvetisches MiFID“ wird signifikante Auswirkungen auf das Vertriebsmodell sowie die Erträge und Kosten von Banken im Privatkunden- und Wealth-Management-Geschäft haben.

zeb/ Social Banking Study 2012 – Management Summary

01.10.2012

Studie zum Social Banking in Deutschland: Sozial-ökologisch ausgerichtete Kreditinstitute haben ihre Position ausbauen können.

Im Privatkundengeschäft auf den Kundentrend reagieren

28.10.2011

Die Finanzmarktkrise im Jahr 2009 hat bewiesen, dass das Privatkundengeschäft gerade in Krisenzeiten ein wichtiger Stabilisator für Kreditinstitute ist.

Web 2.0 im Retail-Banking

24.05.2011

Social Media ist auf dem Vormarsch, auch in der Bankenwelt. Wollen Finanzdienstleister ihre Kunden nicht aus den Augen verlieren, müssen sie experimentierfreudig sein und

Blick auf Datenanalysen als Metapher für "Regionalbanken: Nur vom Messen wächst man nicht"

Regionalbanken – Privatkundengeschäft: Nur vom Messen wächst man nicht

13.07.2020

Wie sehen konkrete Maßnahmen zum Wachstum im Privatkundengeschäft von Regionalbanken aus? Wie lässt sich rechnerisches Wachstum in die Praxis umzusetzen?

Regionalbanken – Privatkundengeschäft: Nur was wächst, lebt

24.06.2020

Regionalbanken sind mit der anhaltenden Negativzinsphase und der Unsicherheit an den Märkten im Privatkundengeschäft hart betroffen.

Regionalbanken: Von der Corona-Krise zurück in den Leistungsmodus

23.04.2020

Ergebnisse aus Onlineumfragen und virtuellen Workshops mit Sparkassen und Genossenschaftsbanken.

Regionalbanken im Krisenmodus – was kommt nach Corona?

07.04.2020

Krisenmanagement: Sofort handeln und mittelfristig nachjustieren.

Innovationslabor SKPlab / Interview mit S-Kreditpartner / BankingHub

SKPlab – zwischen Kundenbindung, Automatisierung und Predictive Analytics

06.01.2020

Interview mit Jan Welsch, Geschäftsführer von S-Kreditpartner.

Geschäftsmodelle im Retail Banking – die Zukunft definieren

09.10.2019

Ausgangslage In den letzten Jahren konnten die europäischen Banken eine solide Verbesserung ihrer Gesamtsituation verzeichnen, dennoch stehen ihnen unmittelbar signifikante

Titelbild zur Studie zur Altersvorsorge: Optimierungsbedarf in der Vorsorgeberatung / BankingHub

Studie zur Altersvorsorge: Optimierungsbedarf in der Beratung

02.10.2019

Verbraucher wünschen sich transparente Beratung ohne „Fachchinesisch“.

Der Chatbot Carla von Getsafe / BankingHub

Mit Chatbots zum besseren Kundenservice

26.08.2019

Amazon, Spotify, Netflix und Co. stellen es unter Beweis: Immer mehr Menschen nutzen digitale Angebote, die in Echtzeit bereitstehen. Auch

Interview mit Neugelb – Service Design Studio der Commerzbank

17.06.2019

Zwischen Start-up und Bankenkultur: vom Nutzerbedürfnis zur Kundenerfahrung durch Design Thinking

Interview mit Andreas Schmidt zur privaten Geldanlage

11.04.2019

Interview mit ehemaligen Fußballspieler für Hertha BSC Andreas Schmidt zur privaten Geldanlage: Welche aktuellen Marktentwicklungen lassen sich beobachten?

Privatkunden

Design Thinking bei Swiss Re

Blockchain im Retail Banking

Private Vermögensverwaltung: LIQID – das erste digitale Family Office

5 Mythen über Design Thinking

Payment-Agenda für Sparkassen

Filialnetz 2020 – Weniger, aber bessere Filialen

Digitalisierung in der Commerzbank: Innovationen proaktiv entwickeln, statt nur folgen

Nachhaltiges Banking – Vielversprechendes Geschäftsfeld oder Werbetrick?

Die Zukunft des Vertriebsmanagements

Wachstumstrend Nachhaltigkeit

Trends im Deutschen Kreditkarten-Markt – Technologie

Kredit-Pricing für Fortgeschrittene: Margentreibern auf der Spur

Crowdfunding – ein Überblick

Kunden persönlich und sicher im Netz beraten – Co-Browsing auf dem Vormarsch

Trends im Deutschen Kreditkarten-Markt – Kundenverhalten

Nachhaltiges Wachstum – Social Banking legt zu

Vertriebssteuerung – Den Vertrieb aktiv mitgestalten anstatt zu verwalten

Digitalisierung als zentrale Herausforderung für Finanzdienstleister

Pricing-Excellence-Studie

Situation deutscher Banken und Sparkassen – Zeit zu handeln, nur wie?

Eher trübe Aussichten

Private Banking im Umbruch

Sparkassen müssen um Geld der Kunden aktiv kämpfen

FINMA-Positionspapier Vertriebsregeln – Analyse und Kommentar

zeb/ Social Banking Study 2012 – Management Summary

Im Privatkundengeschäft auf den Kundentrend reagieren

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