Unabhängig davon, wie die Geschäftsprozesse in Zukunft aufgebaut und gestaltet werden, bedürfen sie einer ständigen Prozessoptimierung im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).
Produktanpassungen, neue regulatorische Anforderungen, veränderte Kundenbedürfnisse sowie sich ändernde technische Rahmenbedingungen führen zu einem ständigen Anpassungsbedarf in den Prozessen. Obwohl eine kontinuierliche Prozessoptimierung für alle Institute wichtig ist, überprüfen nur 30% ihre Prozesse jährlich.
Wie erfolgreiche Innovations- und Produktentwicklung mit zentralen IT-Dienstleistern und Drittanbietern für Primärinstitute gelingen kann. Interview mit Dr. Philipp Stein und Dr. Kai Krieger, Generalbevollmächtigter bzw. Change Manager Transformation bei der Volksbank Mittelhessen.
Reine administrative Unterstützung oder maßgeblicher Gamechanger?
Im Bereich der Auszahlungsprozesse können Banken durch Prozessoptimierung und den Einsatz einer intelligenten Softwarelösung große Effekte erzielen – für Kunden, Vertrieb und Produktion.
Wie lässt sich ein nachhaltiges Prozessmanagement in einer Regionalbank mit begrenzten Ressourcen entwickeln? Werden die Ziele des Prozessmanagements aktuell erreicht?
Eine erfolgreiche E2E-Transformation der Organisation erfordert eine sorgfältige Planung und Umsetzung auf verschiedenen Ebenen. Aber wie kann sichergestellt werden, dass die Transformation auf jeder Ebene erfolgreich ist?
Banken können bereits heute von der intelligenten Automatisierung in der Immobilienfinanzierung profitieren und große Potenziale in den Bereichen Effizienz, Qualität sowie Kundenerwartung realisieren.
Der konsequenteste Weg, um der Skalenfalle zu entkommen, ist Business-Process-as-a-Service.
Die digitale Transformation von Finanzinstituten erfordert mehr Standardisierung, Automatisierung und Flexibilität – auch deswegen spricht einiges für das Outsourcing von Systemen und Prozessen.
KI (künstliche Intelligenz) birgt immense Chancen für das Bankwesen. Die Prinzipien der BaFin für den Einsatz von KI.
Prozessautomatisierung – Einordnung Während sich viele Anbieter und auch der Großteil der Genossenschaftsbanken auf die Automatisierung eher kleiner und wenig
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