Unabhängig davon, wie die Geschäftsprozesse in Zukunft aufgebaut und gestaltet werden, bedürfen sie einer ständigen Prozessoptimierung im Sinne eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP).
Produktanpassungen, neue regulatorische Anforderungen, veränderte Kundenbedürfnisse sowie sich ändernde technische Rahmenbedingungen führen zu einem ständigen Anpassungsbedarf in den Prozessen. Obwohl eine kontinuierliche Prozessoptimierung für alle Institute wichtig ist, überprüfen nur 30% ihre Prozesse jährlich.
zeb.Process Excellence Check als Grundlage für priorisierte Prozessoptimierungen
Digital Operations als Schlüssel zu Kundenzufriedenheit und Effizienz in Banken.
Wettbewerbsfähigkeit: Die Prozesseffizienz im Kreditgeschäft lässt sich durch die Weiterentwicklung der Organisation erhöhen.
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