Bei der digitalen Transformation im Finanzsektor geht es neben digitalen Serviceleistungen auch um ganz neue Geschäftsmodelle, fernab des reinen Bankings.
Change Management bezeichnet dabei alle Aktivitäten und Maßnahmen in Organisationen, die darauf abzielen, umfassende Veränderungen in Bezug auf neue Strategien, Strukturen, Systeme, Prozesse und Verhaltensweisen herbeizuführen. Mehr zur Definition und Entwicklung von Change Management finden Sie in unserem Themenbeitrag „Change Management: Was ist das? Definition und Entwicklung“.
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