Mit KI zu einer effizienten Kundenkommunikation
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Omnichannel-Management macht den Unterschied
Im Retailbanking erwarten Kunden zunehmend einfache, persönliche Interaktionen rund um die Uhr. Omnichannel-Management (OCM) wird damit immer wichtiger.
Decentralized Finance: Wie können Banken von dezentralisierten Finanzdienstleistungen profitieren?
Aktuelle Möglichkeiten und noch zu überwindenden Hürden von DeFi.
Cut-over-Management in Systemeinführungen
Um eine neue Systemeinführung in der Finanzbranche erfolgreich umzusetzen, sollte ein Cut-over-Management etabliert werden.
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Die Covid-19-Pandemie hat zu Innovationen und Veränderungen im Kreditgeschäft 2020 geführt: Zentrale digitale Kreditereignisse im Überblick.
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Studie zur Digitalisierung europäischer Banken – mehr Geschwindigkeit und Fokussierung gefordert
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