Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Chatbots
Interview mit Ulf Loetschert von LoyJoy über die Möglichkeiten von Chatbots – von Leadgenerierung bis hin zur Zukunftsaussicht für die kommenden Jahre.
Chatbot Clara Wäller in der Westerwald Bank – ein Erfolgsbeispiel
Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?
Design vor Ästhetik: Customer Experience im Fokus
Herr Elm über die Rolle von Design in der Finanzindustrie – Customer Experience & Implikationen für die Zukunft der Finanzindustrie.
Acht Jahre aktuellen Banking-Themen auf der Spur
Rückblick auf das Bankenjahr 2021: Highlights und Topartikel
FI-Forum 2021: Der Mix macht‘s – warum wir Vielfalt fördern sollten
„Vielfalt braucht als Grundlage eine gemeinsame Haltung und dann verbindlich vereinbarte Ziele, für die konkrete Maßnahmen festgelegt und umgesetzt werden.“ Talkrunde mit Dr. Annegret Saxe, Joachim P. Hasebrook, Torsten Schrell, Claudia Lensker und Dr. Katrin Lumma.
Software-as-a-Service (SaaS) in der Finanzbranche
Interview mit Herrn Wallmann (Geschäftsführer DACH von Clearwater Analytics) zu Software-as-a-Service / SaaS für Finanzdienstleister.
Sicherheit und Komfort im Zahlungsverkehr
Interview mit Ralf Gladis, Gründer und Geschäftsführer des Zahlungsdienstleisters Computop.
Estably – Vermögensverwaltung aus Liechtenstein
Interview mit Andreas Wagner, Geschäftsführer von Estably.
Robinhood-IPO – fortschreitende Demokratisierung des Finanzmarkts
Interview mit Karl im Brahm, CEO der Avaloq Sourcing AG und Head of Germany der Avaloq Gruppe.
Sparen neu gedacht – wie uns UnitPlus vor dem Negativzins retten möchte
Interview mit Kerstin Schneider – Co-Founder und CFO von UnitPlus – zur Gründung des eigenen Start-ups und einer Welt ohne unproduktives Kapital.
Media
Zahlen und Fakten aus den Bereichen Research & Markets, Banking, Innovation & Digital kompakt für Sie visualisiert.