Customer Experience im Banking
Wie Banken ihre digitale Transformation beschleunigen können
Conversational Banking: der neue Trend in der Vermögensberatung
Conversational Banking als Antwort auf neue Kundenbedürfnisse Das Conversational Banking richtet sich an die wachsende Zahl jener Kunden, die es
Omnichannel-Banking und die Auswirkungen auf das Bankmanagement
Warum Omnichannel-Management in einer Welt der Digitalisierung und Kundenorientierung so wichtig ist
Studie zur Altersvorsorge: Optimierungsbedarf in der Beratung
Verbraucher wünschen sich transparente Beratung ohne „Fachchinesisch“.
Digitales Marketing und Vertrieb als Wachstumstreiber
Digitalisierung als zentraler Treiber für die Veränderung von Marketing- und Vertriebsprozessen in Banken Durch die fortschreitende Digitalisierung aller Lebensbereiche verändern
Low-Code – Customer Centricity im Retail-Banking
Kundenfokussierung erfolgreich mit Low-Code etablieren
Predictive Analytics im Reality Check
Szenarien für Banking und Wealth Management
Interview mit Neugelb – Service Design Studio der Commerzbank
Zwischen Start-up und Bankenkultur: vom Nutzerbedürfnis zur Kundenerfahrung durch Design Thinking
Media
Zahlen und Fakten aus den Bereichen Research & Markets, Banking, Innovation & Digital kompakt für Sie visualisiert.