Wie lassen sich Kundenbetreuung und Vertrieb im Private Banking zukunftsfähig gestalten?
Wie können Private-Banking-Anbieter von den Entwicklungen im Retail-Banking lernen und diese Erkenntnisse in Vertriebserfolge bei ihren eigenen Kunden umsetzen?
Wie Transformation in der Baufinanzierung gelingt!
Im Interview mit Marina Fleischhauer, Abteilungsleiterin Ökosysteme, und Daniel Werther, Vertriebsleiter Baufinanzierung bei der Volksbank Mittelhessen, sprechen wir über Veränderungschancen, den Transformationsprozess „vom Baufinanzierungsspezialisten zum Berater Bauen und Wohnen“ und bisherige Erfahrungen.
Die Zukunft der Vermögensverwaltung gestalten: Conversational Banking im Fokus
Wir hatten die Gelegenheit, mit Jean-Pierre Schmit, dem Gründer von jemmic, zu sprechen. Im Jahr 2019 führte jemmic die Messaging-Plattform SecuChat ein.
Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Chatbots
Interview mit Ulf Loetschert von LoyJoy über die Möglichkeiten von Chatbots – von Leadgenerierung bis hin zur Zukunftsaussicht für die kommenden Jahre.
Chatbot Clara Wäller in der Westerwald Bank – ein Erfolgsbeispiel
Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?
Design im Banking – nur „pretty penny“ oder echter Erfolgsfaktor?
FinTechs & Challenger-Banken setzen auf Design im Banking in der strategischen Positionierung. Gilt dieser Erfolgsfaktor auch im Finanzbereich?
Design vor Ästhetik: Customer Experience im Fokus
Herr Elm über die Rolle von Design in der Finanzindustrie – Customer Experience & Implikationen für die Zukunft der Finanzindustrie.
Verwahrentgelte – wie sich Banken und Sparkassen intelligent positionieren
Ursache und Wirkung des Einsatzes von Verwahrentgelten als Instrument zur Kostenneutralisation durch wachsende Kundeneinlagen.
Perimeterschutz mit ganzheitlichen Hochsicherheitslösungen
Tipps für eine Rundumsicherung sensibler Objekte und Infrastrukturen im Finanzwesen
Kundenbeziehungen pflegen und Kundenengagement mit Low-Code aufbauen
Neue Technologien & ein sich stetig änderndes regulatorisches Umfeld machen den Aufbau von Kundenbeziehungen zu einem komplizierten Unterfangen.
Media
Zahlen und Fakten aus den Bereichen Research & Markets, Banking, Innovation & Digital kompakt für Sie visualisiert.