BNP Paribas Bank Polska zur Zukunft der KI im Bankwesen
Interview mit Jarosław Łach und Anna Stepanów zu KI-Implementierungen und Zukunftsplänen bei der BNP Paribas Bank Polska sowie Auswirkungen der KI auf den Zahlungsverkehr.
Finanzierungsmarktplatz der IKB: mit Transparenz zur optimalen Kreditlösung
Anfang 2022 wurde mit dem IKB Finanzierungsmarktplatz ein neuartiger Geschäftsansatz gestartet. Wir haben mit Andreas Feustel, Leiter des IKB Finanzierungsmarktplatzes, über neue Wege der Kreditvermittlung gesprochen.
Conversational-Banking-Studie – die Kundensicht auf Chat- und Voicebots
Wie ist der Dialog über Voice- und Chatbots als neuer Kommunikationskanal mit Banken einzuordnen? Was wollen die Kunden eigentlich? Im Interview mit Daniel Scheiber.
Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Chatbots
Interview mit Ulf Loetschert von LoyJoy über die Möglichkeiten von Chatbots – von Leadgenerierung bis hin zur Zukunftsaussicht für die kommenden Jahre.
Chatbot Clara Wäller in der Westerwald Bank – ein Erfolgsbeispiel
Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?
Digitale Kundeninteraktion als strategisches Asset
Vorteile moderner Kundeninteraktion für das Geschäftsmodell von Banken.
Arbeiten zu Corona-Zeiten – Auswertung der interaktiven Chatbot-Umfrage
Wie ergeht es Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Finanzbranche?
Mit Chatbots zum besseren Kundenservice
Einblicke aus der Praxis zum Chatbot Carla von Getsafe
e-bot7 – effizienterer Kundenservice durch KI
Interview mit Xaver Lehmann, Co-Founder und Geschäftsführer von e-bot7.
Media
Zahlen und Fakten aus den Bereichen Research & Markets, Banking, Innovation & Digital kompakt für Sie visualisiert.