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Interview mit Neugelb – Service Design Studio der Commerzbank

17.06.2019

Zwischen Start-up und Bankenkultur: vom Nutzerbedürfnis zur Kundenerfahrung durch Design Thinking

Next Target Operating Model für Operations

12.06.2019

Die klassischen Dimensionen des Target Operating Model – IT-Architektur, Prozesse, etc. – sind weiterhin relevant, jedoch neu zu gestalten.

Erfolgreich auf alle Ausbaustufen von agree21 migriert? (Teil 2)

29.04.2019

agree21-Prozesswelt: Zusammenspiel zwischen internem Kontrollsystem (IKS) und Vorgangssteuerung, die Umsetzung eines stringenten Prozesscontrollings.

Bank- und Versicherungsprodukte aus einem Guss

20.03.2019

Der Abschluss einer Versicherung ist für Kunden oft unangenehm. Sie sind überfordert und verunsichert – einfache Versicherungsprodukte gehen anders.

3 Tipps für zukunftsfähiges Banking

07.02.2019

Um wettbewerbsfähiger im Banking zu werden und zukünftig profitabler zu sein, müssen sich Finanzinstitute mit einem neuen Bankenparadigma auseinandersetzen.

Bankkundenbefragung 2018: Deutschland, Österreich und die Schweiz im Vergleich

06.12.2018

Das wünschen sich Millennials von ihrer Bank – und so digital sind sie wirklich

Quartier Zukunft – Erlebnis Deutsche-Bank-Filiale

29.08.2018

Die hippe Berliner Filiale der Deutschen Bank.

Innovationen im CEE-Banking – intelligenter Einkaufsberater Goodie

25.07.2018

Goodie: ein PSD-II-fähiges Tool zur Kundengewinnung?

Datennutzung ist nicht kostenlos – Kundenvertrauen schon gar nicht

16.07.2018

Ansätze zur Steigerung der Dateneffizienz

Kognitive Systeme zur effektiven Nutzung von Daten

18.06.2018

Für Finanzdienstleister sind Systeme und Anwendungen mit kognitiven Fähigkeiten der einzige Weg, die heutigen Datenarchitekturen im Unternehmen effektiv zu nutzen. In den nächsten zehn

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Interview mit Neugelb – Service Design Studio der Commerzbank

Next Target Operating Model für Operations

Erfolgreich auf alle Ausbaustufen von agree21 migriert? (Teil 2)

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Datennutzung ist nicht kostenlos – Kundenvertrauen schon gar nicht

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