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Request-to-Pay: Automatisierte Rechnungsabwicklung mit SEPA

12.05.2022

Was steckt hinter Request-to-Pay, wie funktioniert es eigentlich und wie kann eine Bank davon profitieren?

Transformation im Zahlungsverkehr: kartenlose Zukunft?

05.05.2022

Was treibt den Zahlungsverkehr an? Wie gewährleistet die Transformation des Zahlungsverkehrs die Sicherheit von Transaktionen? Und wie wird der Zahlungsverkehr in Zukunft aussehen?

Conversational-Banking-Studie – die Kundensicht auf Chat- und Voicebots

07.04.2022

Wie ist der Dialog über Voice- und Chatbots als neuer Kommunikationskanal mit Banken einzuordnen? Was wollen die Kunden eigentlich? Im Interview mit Daniel Scheiber.

eWpG: Führung eines Kryptowertpapierregisters: Chancen & Pflichten

04.04.2022

Wie hoch ist das Wachstum für Kryptowertpapiere in Deutschland? Welche Vorteile und Pflichten gehen damit einher?

Chatbot Clara Wäller in der Westerwald Bank – ein Erfolgsbeispiel

16.03.2022

Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?

Digitale Kreditereignisse 2021

03.02.2022

Ein globaler Blickwinkel auf zentrale Ereignisse.

Thema

Digitale Assistenten – worum gehts?

01.02.2022

Die Kundeninteraktion über digitale Assistenten birgt neben vielen Chancen auch einige Herausforderungen.

Thema

Künstliche Intelligenz (KI) und Analytics im Finanzsektor

24.01.2022

Kunden mithilfe von KI begeistern, Differenzierung durch den Einsatz von Analytics stärken, Prozesse beschleunigen und Umsätze steigern

Software-as-a-Service (SaaS) in der Finanzbranche

24.11.2021

Interview mit Herrn Wallmann (Geschäftsführer DACH von Clearwater Analytics) zu Software-as-a-Service / SaaS für Finanzdienstleister.

Wealth Management: Fünf Erfolgsfaktoren für die personalisierte Beratung

19.11.2021

Einblicke in die Erkenntnisse aus der Avaloq-Vermögensverwaltungsstudie.