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Digitale Kundeninteraktion: Digitale Asisstenten (Chatbots, Voicebots) als strategisches Asset

Digitale Kundeninteraktion als strategisches Asset

Vorteile moderner Kundeninteraktion für das Geschäftsmodell von Banken.
Künstliche Intelligenz (KI) und Analytics im Finanzsektor
Thema

Künstliche Intelligenz (KI) und Analytics im Finanzsektor

Kunden mithilfe von KI begeistern, Differenzierung durch den Einsatz von Analytics stärken, Prozesse beschleunigen und Umsätze steigern
Frau blickt in Zukunft von Open Banking – Chancen und Kernwerte

Open Banking – Chancen und Kernwerte

Wie können Finanzinstitute von der Open-Banking-Revolution profitieren? Institute, die Open Banking umsetzen können, sind klar im Vorteil.
Business-Frau am Notebook als Sinnbild für Embedded Insurance mit Einfluss auf die Bankenbranche

Embedded Insurance – Chancen für die traditionelle Bankenbranche

Embedded Insurance – eine große Chance für die traditionelle Bankenbranche, die inzwischen mit niedrigen Betriebsmargen zu kämpfen hat. Wie InsurTechs das Risikomanagement verändern…
Cloud-Services im Kreditgeschäft der Banken

Cloud-Services im Kreditgeschäft

Zukunftsfähige Ausrichtung der Prozess- und IT-Architektur.
Frau nutzt Prozessautomatisierung mit Robotics im Firmengeschäft

Prozessautomatisierung mit Robotics im Firmengeschäft

Prozessautomatisierung – Einordnung Während sich viele Anbieter und auch der Großteil der Genossenschaftsbanken auf die Automatisierung eher kleiner und wenig
Geschäftsfortschritt als Metapher für den Artikel "Embedded Finance: Wie können Banken davon profitieren?"

Embedded Finance: Wie können Banken davon profitieren?

Embedded-Finance-Modelle stellen das „Monopol“ der Banken auf die Probe. Was bedeutet der Trend konkret und wie können Banken davon profitieren?
Programmierer-Team blickt auf Analyse-Code als Metapher für "Kundenbeziehungen pflegen und Kundenengagement mit Low-Code aufbauen"

Kundenbeziehungen pflegen und Kundenengagement mit Low-Code aufbauen

Neue Technologien & ein sich stetig änderndes regulatorisches Umfeld machen den Aufbau von Kundenbeziehungen zu einem komplizierten Unterfangen.
Frau die über Tablet an Analysen arbeitet als Metapher für "Datenanalysen als Wettbewerbsfaktor für die Vermögensberatung"

Datenanalysen als Wettbewerbsfaktor für die Vermögensberatung

Umwandlung von Daten in Wissen über Kundenbedürfnisse.
Laptop im Hintergrund von abstrakten Zahlungsströmen als Metapher für den Artikel: Geldwäscheprävention: Herausforderung Geldwäsche-Compliance

Geldwäscheprävention: Herausforderung Geldwäsche-Compliance

EU Aktionsplan zur Geldwäschebekämpfung – Fokus der Regulierungsbehörden und Auswirkungen für Finanzinstitute:

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