Sandra Douqué ist Partnerin bei zeb und Mitglied der PG Regional Banks OPEX. Sie verantwortet den Bereich Genossenschaftsbanken und ist Expertin für Prozessmanagement, Effizienz und intelligente Automatisierung (RPA und KI) mit Fokus auf Regionalbanken (insbesondere Genossenschaftsbanken) in Deutschland.
Design Thinking ist eine prozessorientierte und iterative Innovationsmethode, mit der neue Produkte, Dienstleistungen und Kundenerlebnisse entwickelt werden.
Banken können bereits heute von der intelligenten Automatisierung in der Immobilienfinanzierung profitieren und große Potenziale in den Bereichen Effizienz, Qualität sowie Kundenerwartung realisieren.
Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?
Prozessautomatisierung – Einordnung Während sich viele Anbieter und auch der Großteil der Genossenschaftsbanken auf die Automatisierung eher kleiner und wenig
Haben Sie bereits in ein Prozesscontrolling-Tool investiert? Prozesscontrolling als Verbesserungsprozess in mittelständischen Banken. Nur was gemessen wird, kann auch verbessert werden!
Ergebnisse der zeb-Umfrage zum Prozessmanagement in mittelständischen Banken.
Vom Wachstum profitieren: Neue Schnittstellen unter agree21 nutzbar machen.
Robot Process Automation (RPA) als Schlüssel für Kosteneffizienz, Innovation sowie unternehmerische und strategische Planungssicherheit.
Warum ein professionelles Prozessmanagement kein Luxus, sondern eine Notwendigkeit ist, um Kosten und Erträge in den Griff zu bekommen.
agree21-Prozesswelt: Zusammenspiel zwischen internem Kontrollsystem (IKS) und Vorgangssteuerung, die Umsetzung eines stringenten Prozesscontrollings.
Laut der neuesten zeb.Regionalbankenstudie droht den Regionalbanken ein Nullgewinn in 2021. Besteht mit Prozessoptimierung trotzdem Grund zur Hoffnung?
Wir kennen keine Bank, die alle Ausbaustufen von agree21 umgesetzt hat. Nach der Migration ist weiterhin ein übergreifendes Projektmanagement notwendig.
Praktikable Umsetzung eines agilen Prozessmanagements.
Ein Erfahrungsbericht.
Wie Volks- und Raiffeisenbanken die Chancen der Migration nutzen können.
Erholt lasse ich mich in meinem Bürostuhl sinken und blicke auf das Foto auf meinem Schreibtisch. Es zeigt meine Familie
Design Thinking ist eine prozessorientierte und iterative Innovationsmethode, mit der neue Produkte, Dienstleistungen und Erlebnisse entwickelt werden. Im Fokus steht
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