Suchergebnisse für: customer experience

Design vor Ästhetik: Customer Experience im Fokus

07.02.2022

Herr Elm über die Rolle von Design in der Finanzindustrie – Customer Experience & Implikationen für die Zukunft der Finanzindustrie.

Customer Experience im Banking

05.11.2020

Wie Banken ihre digitale Transformation beschleunigen können

Design Thinking Bootcamp – Customer Experience

07.03.2019

TABULARAZA hat gemeinsam mit der Fraport AG ein Design Thinking Bootcamp zum Thema Customer Experience im Bereich Aviation und Tourismus durchgeführt.

Low-Code – Customer Centricity im Retail-Banking

03.07.2019

Kundenfokussierung erfolgreich mit Low-Code etablieren

PropTechs – Services und Anwendungsfelder

17.04.2019

Banken sollten Technologien der PropTechs nutzen, um umfassende, kundenzentrierte Services anzubieten & Customer Experience um die Immobilie zu verbessern.

Wie Machine Learning das (Online)-Kundenerlebnis verändert

13.02.2018

Dass immer mehr Unternehmen Machine Learning nutzen, um die Customer Experience zu optimieren, ist nicht verwunderlich. Es mangelt schlicht und einfach an Alternativen. Als erste Branche überhaupt setzte man diese Technologie im E-Commerce ein, um Inhalte zu personalisieren – was dem Ziel dient, Verkäufe und Umsätze.

Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Chatbots

23.03.2022

Interview mit Ulf Loetschert von LoyJoy über die Möglichkeiten von Chatbots – von Leadgenerierung bis hin zur Zukunftsaussicht für die kommenden Jahre.