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Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Chatbots

23.03.2022

Interview mit Ulf Loetschert von LoyJoy über die Möglichkeiten von Chatbots – von Leadgenerierung bis hin zur Zukunftsaussicht für die kommenden Jahre.

Chatbot Clara Wäller in der Westerwald Bank – ein Erfolgsbeispiel

16.03.2022

Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?

Thema

Chatbots und Voicebots – wie funktioniert das überhaupt?

17.02.2022

Chat- und Voicebots stellen eine dialogbasierte Interaktionsform zwischen Bank und Kunde dar. Wirklich interessant wird diese Thematik durch eine Weiterentwicklung der Technologie mit KI.

Arbeiten zu Corona-Zeiten – Auswertung der interaktiven Chatbot-Umfrage

28.04.2020

Wie ergeht es Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in der Finanzbranche?

Mit Chatbots zum besseren Kundenservice

26.08.2019

Amazon, Spotify, Netflix und Co. stellen es unter Beweis: Immer mehr Menschen nutzen digitale Angebote, die in Echtzeit bereitstehen. Auch

Thema

Cybercrime und Cybersecurity: Chancen und Risiken durch den Einsatz von KI

29.11.2023

Resiliente Prozesse und Systeme nötig! Hackerangriffe und Deepfakes gefährden die digitale Reputation, den Ruf und das Ansehen von Unternehmen und Marken im digitalen Raum.

Die Zukunft von BigTechs in der Finanzbranche

19.10.2023

Dieser Artikel untersucht die Gefahr eines Paradigmenwechsels in der Finanzindustrie durch den Einfluss von BigTechs sowie die Verschiebung der Branchengrenzen, die derzeit stattfindet.

Target Operating Model 4.0 – Asset Manager im volldigitalen Zielbild

19.07.2023

An welchen Stellen der Wertschöpfungskette bestehen im Asset Management die größten Automatisierungs- und Digitalisierungspotenziale? Und was sind die Ansatzpunkte für eine vollumfängliche digitale Transformation?

Die Zukunft der Vermögensverwaltung gestalten: Conversational Banking im Fokus

13.07.2023

Wir hatten die Gelegenheit, mit Jean-Pierre Schmit, dem Gründer von jemmic, zu sprechen. Im Jahr 2019 führte jemmic die Messaging-Plattform SecuChat ein.

Machine Learning: Potenziale des maschinellen Lernens für Finanzinstitute

27.07.2022

Was ist Machine Learning? Welche Risiken birgt es mit Blick auf die Informationssicherheit… Lohnt sich der Einsatz maschinellen Lernens für Finanzinstitute?

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Automatisierung von Geschäftsprozessen mittels Chatbots

Chatbot Clara Wäller in der Westerwald Bank – ein Erfolgsbeispiel

Chatbots und Voicebots – wie funktioniert das überhaupt?

Arbeiten zu Corona-Zeiten – Auswertung der interaktiven Chatbot-Umfrage

Mit Chatbots zum besseren Kundenservice

Cybercrime und Cybersecurity: Chancen und Risiken durch den Einsatz von KI

Die Zukunft von BigTechs in der Finanzbranche

Target Operating Model 4.0 – Asset Manager im volldigitalen Zielbild

Die Zukunft der Vermögensverwaltung gestalten: Conversational Banking im Fokus

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