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SKPlab – zwischen Kundenbindung, Automatisierung und Predictive Analytics

Interview mit Jan Welsch, Geschäftsführer von S-Kreditpartner

Intelligent Automation – Kundenzufriedenheit steigern

Prozessautomatisierung bei Banken

Mit Chatbots zum besseren Kundenservice

Einblicke aus der Praxis zum Chatbot Carla von Getsafe

Bankkundenbefragung 2019 – Challenger Banken

Mobile-only-Ansatz der Challenger-Banken wird für etablierte Institute zur Bedrohung

BusinessLine der Landessparkasse zu Oldenburg (LzO) – mediale Beratung für Geschäftskunden

Interview mit Vorstandsmitglied Olaf Hemker und BusinessLine-Leiter Holger Hullmann

Aktivitäten und Bestrebungen von US-Banken im Firmenkundengeschäft

Erfolgschancen der US-Banken im deutschen Firmenkundenmarkt - Dr. Jens Sträter im Interview

Digitalisierung des Firmenkundenkredits: Neue Wege gehen

Digitale Innovationen, neue Produkte, schnellere Abläufe und Prozesse

DXP vs. CMS – Gewinnung eines 360-Grad-Blicks über Kunden

Wann Content-Management-Systeme (CMS) an ihre Grenzen stoßen

Bankkundenbefragung 2018: Deutschland, Österreich und die Schweiz im Vergleich

Das wünschen sich Millennials von ihrer Bank – und so digital sind sie wirklich

Firmenkundengeschäft der Zukunft

zeb.Firmenkundenstudie 6.0