15. Februar 2021 | Innovation & Digital Mit KI zu einer effizienten Kundenkommunikation Kommunikations- und Papierchaos ade: Bessere Passgenauigkeit und Reduzierung unnötiger Kundenanschreiben
13. Juli 2020 | Privatkunden, Research & Markets Regionalbanken – Privatkundengeschäft: Nur vom Messen wächst man nicht Segment- und Produktexzellenz als Schlüssel zu mehr Wachstum
24. Juni 2020 | Privatkunden, Research & Markets Regionalbanken – Privatkundengeschäft: Nur was wächst, lebt Potenziale von Regionalbanken transparent machen und heben
7. Mai 2020 | Firmenkunden Firmenkundenstudie 8.0 – Geschwindigkeit aufnehmen, Orientierung behalten Neue Studie zum Firmenkundengeschäft im Zeichen der COVID-19-Krise
6. Januar 2020 | Blog, Innovation & Digital SKPlab – zwischen Kundenbindung, Automatisierung und Predictive Analytics Interview mit Jan Welsch, Geschäftsführer von S-Kreditpartner
25. November 2019 | Innovation & Digital Intelligent Automation – Kundenzufriedenheit steigern Prozessautomatisierung bei Banken
26. August 2019 | Innovation & Digital Mit Chatbots zum besseren Kundenservice Einblicke aus der Praxis zum Chatbot Carla von Getsafe
1. Juli 2019 | Innovation & Digital, Research & Markets Bankkundenbefragung 2019 – Challenger Banken Mobile-only-Ansatz der Challenger-Banken wird für etablierte Institute zur Bedrohung
24. Juni 2019 | Blog, Innovation & Digital BusinessLine der Landessparkasse zu Oldenburg (LzO) – mediale Beratung für Geschäftskunden Interview mit Vorstandsmitglied Olaf Hemker und BusinessLine-Leiter Holger Hullmann © LzOV. l. n. r. Pascal Uhl (Manager bei zeb), Olaf Hemker (LzO-Vorstandsmitglied ) und Holger Hullmann (BusinessLine-Leiter),im Hintergrund Mitglieder des BusinessLine-Teams.
22. Mai 2019 | Firmenkunden Aktivitäten und Bestrebungen von US-Banken im Firmenkundengeschäft Erfolgschancen der US-Banken im deutschen Firmenkundenmarkt - Dr. Jens Sträter im Interview
Profil ansehen Dr. Thorsten Freiberger Bereichsleiter Organisations- und Produktivitätsmanagement, Berliner Sparkasse