Omnikanale Kundensteuerung: Wie verbindet die Sparda-Bank Berlin digitale Effizienz und persönliche Nähe?
Omnikanal ist längst mehr als die parallele Nutzung mehrerer Vertriebskanäle. Banken stehen heute vor der Herausforderung, digitale Standardprozesse, persönliche Beratung und datenbasierte Steuerung so zu verzahnen, dass für Kundinnen und Kunden ein konsistentes, relevantes Erlebnis entsteht – über alle Kontaktpunkte hinweg.
Warum entscheidet sich die Zukunft von Regionalbanken auf der mittleren Führungsebene?
Wenn Strategie stecken bleibt: Strategien scheitern selten an fehlender Intelligenz, und ebenso wenig scheitern Transformationen an mangelndem Willen. Sie scheitern dort, wo sie Realität werden sollen: im Alltag von Organisationen.
Krieg, Öl, Inflation – und die Folgen für Banken
zeb.market.flash #55, Q1 2026: Die Eskalation im Nahen Osten und die Schließung der Straße von Hormus lösten im ersten Quartal 2026 einen massiven Energie- und Inflationsschock aus. Dies führte bei den globalen Top-100-Banken zum ersten Rückgang der Marktkapitalisierung seit elf Quartalen.
Wie können Banken ihre Employer Brand für die Gen Z neu positionieren?
Gehalt, Entwicklung, Flexibilität: Was treibt Gen Z bei der Jobwahl wirklich an? Fast jede zweite Person der Gen Z plant für 2026 einen Jobwechsel.
Aktuelle Aufsichtspraxis: Warum gewinnen Sonderprüfungen im Kreditgeschäft an Bedeutung?
Sonderprüfungen dienen heute nicht mehr primär der punktuellen Kontrolle. Sie werden zunehmend genutzt, um die Risikotragfähigkeit und die Steuerungsqualität im Kreditgeschäft zu beurteilen.
Entgelttransparenzrichtlinie: Von der Gleichstellungsfrage zum Steuerungs- und GuV-Risiko
Unser Beitrag zeigt, welche Risiken sich aus der neuen Rechtslage ergeben – und welche Schritte Institute jetzt gehen müssen, um Transparenzanforderungen, Wirtschaftlichkeit und regulatorische Erwartungen miteinander in Einklang zu bringen.
