Steigert der COVID-19-Lockdown die Nutzung digitaler Kanäle im Banking?
Unsere erste Analyse gibt wertvolle Einblicke, inwieweit sich die im Corona-Virus-Lockdown veränderte Kanalnutzung im Banking als Chance zur nachhaltigen Akzeptanzsteigerung des digitalen Bankings / Mobile Bankings erweisen kann.