Effiziente Cloud-lösungen
Auch in der Finanz- und Versicherungsbranche bildet eine effiziente IT die Basis für den wirtschaftlichen Erfolg. Und gerade deren Bedeutung hat angesichts aktueller Herausforderungen deutlich zugenommen. Denn auf der einen Seite fordern die steigenden regulatorischen Vorgaben IT-Verantwortliche in Banken und Sparkassen heraus, die Anforderungen in den Prozessen und Systemen zu berücksichtigen. Dabei sind Datenschutz und –sicherheit nur zwei Aspekte der steigenden aufsichtsrechtlichen Vorgaben. Auch branchenspezifische Anforderungen zum Risikomanagement (MaRisk), Basel III, Vorgaben der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und Änderungen des Gesetzes über das Kreditwesen (KWG) müssen erfüllt werden. Auf der anderen Seite machen der steigende Margendruck im Zuge der Niedrigzinsphase sowie das veränderte Kundenverhalten innovative und effiziente Anpassungen der Geschäftsprozesse erforderlich. Daher rückt die Frage nach einer tragfähigen und zukunftsorientierten IT-Strategie zurzeit in den Fokus bei Banken und Versicherungen. Während manche Institute ganz bewusst auf Insourcing setzen, fragen andere bei branchenspezialisierten Partnern Lösungen an und beziehen dabei sowohl die Nutzung dedizierter Server als auch eine Verlagerung in die Cloud in ihre strategischen Überlegungen mit ein. Stand vor der NSA-Affäre die Frage nach den Kosten vielfach im Mittelpunkt der Vertragsgespräche, so rücken nun auch wieder die rechtliche Unternehmensform und die Gesellschafter in den Fokus. Vor dem skizzierten Hintergrund spricht viel für die Zusammenarbeit mit einem spezialisierten Dienstleister, der seine IT Regulations- und Compliance-konform auf die Bedürfnisse der Finanzbranche ausrichtet. Darüber hinaus besitzen diese Dienstleister wesentlich mehr Erfahrungen im Umgang mit Prüfungen durch Kontrollbehörden, wie z.B. der BaFin, in Bezug auf die Umsetzung aufsichtsrechtlicher Vorgaben einer Branche. Durch den engen Kontakt lernen diese Dienstleister frühzeitig die Sicht der Aufsichtsbehörde auf prüfungsrelevante Sachverhalte kennen und können die Leistungen auf aktuelle Kriterien der Aufsichtsbehörden ausrichten. Gleichzeitig sind auch die Kunden auf Prüfungen im Bereich des IT-Auslagerungsmanagements sehr gut vorbereitet. Ein weiterer Vorteil: Im Zuge der Branchenfokussierung können diese Anbieter ihren Kunden weiterhin Skaleneffekte anbieten, indem sie die Kosten für die Einhaltung im Bereich Regulatorik und Compliance durch Standardisierung auf viele Schultern verteilen. Demgegenüber steigt bei IT-Dienstleistern ohne Branchenfokus der Kostendruck für die speziellen rechtlichen Fragestellungen resultierend aus einer stärkeren Regulatorik deutlich. Die technische Reife von Cloud-Lösungen steht außer Frage. Vielmehr liegt es in den Händen der IT-Provider, eine weitreichende Transparenz im Betrieb zu gewährleisten und bei der Einhaltung aufsichtsrechtlicher Auflagen keine Kompromisse einzugehen. Die strengen Regeln zum Datenschutz sind Beleg dafür, dass der Umgang mit personenbezogenen Daten einen besonders hohen Stellenwert besitzt, was Ausdruck einer ausgeprägten Datenschutz-Kultur in Deutschland ist. Im Gegensatz zum internationalen Umfeld spielt das Thema Vertrauen zwischen IT-Provider und Unternehmen in Deutschland eine viel größere Rolle. Gerade die Finanzbranche ist verpflichtet, die sensiblen Bankdaten ausschließlich in Deutschland zu speichern und zu verarbeiten. Aber auch international agierende Banken, die in Deutschland aktiv sind, nutzen Rechenzentren in Deutschland, obwohl unternehmenseigene Server in London oder Dublin zur Verfügung stehen. Ein weiterer Aspekt, der für die Cloud spricht: sie hilft den CIOs dabei, unerwünschte Schatten-IT-Lösungen wie private Mail-Konten oder Speicherdienste abzuschaffen. Denn auch im Bankensektor weichen Berater in der Kundenbetreuung gerne auf unsichere, aber simple private Kommunikationswege aus. Mit durchdachten Cloud-Lösungen lässt sich das umgehen und die Akzeptanz für Firmenanwendungen steigern.
