Maik Dombrowa ist Manager in der Practice Group Retail Banking bei zeb. Er verantwortet Projekte im Bereich Spar- und Genossenschafts-, Raiffeisen- und Kantonalbanken sowie Bausparkassen in der DACH-Region.
Wie kann die Filiale als Alleinstellungsmerkmal von Regionalbanken geschützt werden?
Trotz signifikanter Abbauraten bleiben Regionalbanken mit ihren insgesamt ca. 13.000 Filialen der letzte Anker für Kunden, Banking in der Fläche zu erleben. Sie sollten daher dazu übergehen, ihr Filialnetz nicht als Last, sondern als Chance zu sehen, sich nachhaltig von der Konkurrenz abzusetzen.