Horst Kleinlein ist als Senior Partner verantwortlich für strategische Projekte zu Digitalisierungs-, Restrukturierungs- und Transformationsfragestellungen. In diesen Themen hat er große Institute in der Sparkassen-Finanzgruppe und Groß- und Spezialbanken in Deutschland sowie große Institute in Österreich, der Schweiz und in Osteuropa begleitet. Aktuell fokussiert er sich insbesondere auf die Sparkassen-Finanzgruppe sowie Landesbanken in Deutschland.
E2E-Transformation: Silos aufbrechen für Kundenzufriedenheit, Effizienz und Unternehmergeist
Eine erfolgreiche E2E-Transformation der Organisation erfordert eine sorgfältige Planung und Umsetzung auf verschiedenen Ebenen. Aber wie kann sichergestellt werden, dass die Transformation auf jeder Ebene erfolgreich ist?