Omnichannel

Omnichannel-Management macht den Unterschied

11.02.2021

Im Retailbanking erwarten Kunden zunehmend einfache, persönliche Interaktionen rund um die Uhr. Omnichannel-Management (OCM) wird damit immer wichtiger.

Omnichannel-Banking und die Auswirkungen auf das Bankmanagement

25.03.2020

Warum Omnichannel-Management in einer Welt der Digitalisierung und Kundenorientierung so wichtig ist

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