Stefan Spierling ist Manager in der Practice Group Advanced Intelligence. Er verantwortet Projekte im Bereich Spar- und Genossenschafts-, Raiffeisen- und Kantonalbanken sowie Bausparkassen in der DACH-Region.
Conversational-Banking-Studie – die Kundensicht auf Chat- und Voicebots
07.04.2022
Wie ist der Dialog über Voice- und Chatbots als neuer Kommunikationskanal mit Banken einzuordnen? Was wollen die Kunden eigentlich? Im Interview mit Daniel Scheiber.
