Henrik Steinsträter ist Analyst in der Practice Group Treasury & ALM. Sein fachlicher Schwerpunkt liegt im Bereich Strategy & Management Consulting.
Conversational-Banking-Studie – die Kundensicht auf Chat- und Voicebots
07.04.2022
Wie ist der Dialog über Voice- und Chatbots als neuer Kommunikationskanal mit Banken einzuordnen? Was wollen die Kunden eigentlich? Im Interview mit Daniel Scheiber.
