Morten Kramer ist Analyst in der Practice Goup Advanced Intelligence. Sein fachlicher Schwerpunkt liegt im Bereich Strategy & Management Consulting.
Chatbots und Voicebots – wie funktioniert das überhaupt?
17.02.2022
Chat- und Voicebots stellen eine dialogbasierte Interaktionsform zwischen Bank und Kunde dar. Wirklich interessant wird diese Thematik durch eine Weiterentwicklung der Technologie mit KI.
