Johannes Engelbracht ist Manager in der Practice Goup Advanced Intelligence. In dieser Rolle verantwortet er Projekte mit Fokus auf Strategie & Management Consulting.
Chatbots und Voicebots – wie funktioniert das überhaupt?
17.02.2022
Chat- und Voicebots stellen eine dialogbasierte Interaktionsform zwischen Bank und Kunde dar. Wirklich interessant wird diese Thematik durch eine Weiterentwicklung der Technologie mit KI.
