Inessa Herzog ist Consultant in der Practice Group Retail Banking bei zeb. Ihr fachlicher Schwerpunkt liegt im Bereich Spar- und Genossenschafts-, Raiffeisen- und Kantonalbanken sowie Bausparkassen in der DACH-Region.
Wie können Regionalbanken junge Kunden binden?
Rund 15 % der deutschen Bevölkerung – das entspricht über 12 Mio. Menschen – zählen zur jungen Zielgruppe zwischen 14 und 27 Jahren. Auf dieser Generation liegt der Fokus vieler Branchen. Für Banken aber steht besonders viel auf dem Spiel: Sie können diese Zielgruppe entweder dauerhaft für sich gewinnen – oder riskieren, sie endgültig zu verlieren.