Brancheneinblicke zu Ereignissen und aktuellen Themen im Banking.
Interview mit Ulf Loetschert von LoyJoy über die Möglichkeiten von Chatbots – von Leadgenerierung bis hin zur Zukunftsaussicht für die kommenden Jahre.
Wie lassen sich Prozesse im Kundenservicecenter mittels Chatbots automatisieren und beschleunigen?
Herr Elm über die Rolle von Design in der Finanzindustrie – Customer Experience & Implikationen für die Zukunft der Finanzindustrie.
Rückblick auf das Bankenjahr 2021: Highlights und Topartikel
„Vielfalt braucht als Grundlage eine gemeinsame Haltung und dann verbindlich vereinbarte Ziele, für die konkrete Maßnahmen festgelegt und umgesetzt werden.“ Talkrunde mit Dr. Annegret Saxe, Joachim P. Hasebrook, Torsten Schrell, Claudia Lensker und Dr. Katrin Lumma.
Interview mit Herrn Wallmann (Geschäftsführer DACH von Clearwater Analytics) zu Software-as-a-Service / SaaS für Finanzdienstleister.
Interview mit Ralf Gladis, Gründer und Geschäftsführer des Zahlungsdienstleisters Computop.
Interview mit Andreas Wagner, Geschäftsführer von Estably.
Interview mit Karl im Brahm, CEO der Avaloq Sourcing AG und Head of Germany der Avaloq Gruppe.
Interview mit Kerstin Schneider – Co-Founder und CFO von UnitPlus – zur Gründung des eigenen Start-ups und einer Welt ohne unproduktives Kapital.
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Analysen, Artikel sowie Interviews rund um Trends und Innovationen
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